Ablauf

Hier finden Sie den Schritt-für-Schritt Ablauf einer Datenrettung:

  • Sie starten eine Anfrage über unser Kontaktformular oder über unsere Telefonnummer (030 - 94791222).
  • Sobald Ihre Nachricht übermittelt wurde bearbeiten wir Sie unverzüglich und treten gegebenenfalls mit Ihnen für Rückfragen in Kontakt.
  • Sie schicken uns das Speichermedium mit ausgefülltem Auftragsformular (welches Ihnen per E-Mail zugesendet wird) auf dem Postweg zu uns.
  • Wir analysieren den Sachverhalt und erstellen auf Basis einer kostenlosen Analyse ein Angebot.
  • Wenn Ihnen das Angebot zusagt und Sie es annehmen werden die Daten wieder hergestellt.
  • Anschließend bringt Ihnen unser Kurier wieder Ihr Speichermedium oder falls ein physikalischer Austausch stattfinden musste - Ihre Daten und Ihr Speichermedium separat.

Unsere Bearbeitungszeiten sind hierbei bei

  • Standardabwicklung: 4-7 Werktage
  • Express-Abwicklung: 48-72 Stunden bei 50 % Zuschlag